Umstellung der Login-Methode

Bedingt durch die technische Umstellung des Login Prozesses ergeben sich einige Änderungen/Anpassungsnotwendigkeiten, die wir Ihnen hier kurz zusammengefasst haben.

Die Umstellung des Anmeldeprozesses ist notwendig, um die Sicherheit Ihres Benutzerkontos zu erhöhen. 

Login

Wie gewohnt gelangen Sie in den Login-Bereich unseres Kundenportals indem Sie auf der Startseite oben rechts auf das Personen-Symbol (1) klicken. Auf einer sich dann öffnenden Seite wählen Sie im zweiten Schritt den obersten Punkt „Anmelden / Registrieren“ (2). 

Benutzerkonto anlegen – „Jetzt registrieren“ 

Durch die neue Anmeldemethode ist die Einrichtung einer Multifaktorauthentifizierung notwendig. Da für die Multifaktorauthentifizierung weitere Daten benötigt werden, können bestehende Benutzerkonten nicht migriert werden.  

Bitte klicken Sie „Jetzt registrieren“ um den Registrierungsprozess zu starten! 

Sofern Sie bereits ein Nutzerkonto in unserem Kundenportal haben, nutzen Sie bei der Registrierung Ihren bisherige Benutzernamen (E-Mail-Adresse). Dadurch bleiben Ihre bisherigen Einstellungen und Daten erhalten und Sie können diese direkt weiter nutzen.
 

E-Mail-Adresse verifizieren 

Um die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkonto zu verifizieren, müssen Sie einen Verifizierungscode anfordern. Der Verifizierungscode wird Ihnen anschließend per E-Mail zugesendet. Falls der Verifizierungscode nicht in Ihrem Posteingang erscheint, prüfen Sie bitte Ihren Spamordner. 

Multifaktorauthentifizierung einrichten 

In unserem neuen Anmeldeprozess ist eine Multifaktor-Authentifizierung zwingend notwendig. Bitte hinterlegen Sie eine gültige Telefonnummer und fordern Sie anschließend einen Authentifizierungs-Code an. Hierbei haben Sie die Auswahloption den Code per SMS oder Anruf zu erhalten. Nach Eingabe und Bestätigung des Codes werden Sie automatisch zurück zum Kundenportal geleitet und sind angemeldet. 

Sie haben die obigen Schritte durchgeführt?  

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den Registrierungsprozess erfolgreich abgeschlossen! Wenn Sie schon ein Kundenkonto hatten, können Sie wie gewohnt alle Funktionen des Kundenportals nutzen.   

Sie sind neu bei uns? Wir freuen uns, dass Sie sich für die vielen Funktionen unseres Kundenportals interessieren. Ihre Registrierung bringt Ihnen zusätzliche Vorteile und hilft uns, Sie noch individueller und gezielter zu betreuen. Unsere Vertriebsabteilung wurde über Ihre Registrierung informiert. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Konto um Unternehmensdaten zu ergänzen. Dies ist notwendig, damit Sie den vollen Funktionsumfang nutzen können. 

• Bestellungen aufgeben * 
• Bestellstatus prüfen / Lieferungen verfolgen * 
• Bestelldokumente und Produktdaten herunterladen * 
• Auswahl von Ersatzteilen oder Dienstleistungen * 
• Produkte gegenüberstellen und vergleichen 
• Verwaltung Ihrer FLENDER Produkte 
• Konfiguration von Produkten und Schmierungsempfehlungen 

Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Unterstützung bei der Umstellung? Schreiben Sie uns gerne an ebusiness@flender.com! 

* Bitte beachten Sie, dass für diesen Funktionsumfang erst nach Erweiterung der Unternehmensdaten zur Verfügung steht.